Política de Privacidad

1. Introducción

DOBLE ROCK se compromete a proteger tu privacidad. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestro sitio web y servicios.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información:

Información Personal: Nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono
Información de Pago: Datos de tarjetas de crédito (procesados de forma segura por terceros)
Información de Navegación: Dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de permanencia
Cookies: Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia en el sitio

3. Cómo Usamos tu Información

Utilizamos tu información personal para:

Procesar y gestionar tus pedidos
Enviarte confirmaciones de pedidos y actualizaciones
Responder a tus consultas y solicitudes de servicio al cliente
Enviarte comunicaciones de marketing (con tu consentimiento)
Mejorar nuestros productos y servicios
Prevenir fraudes y asegurar la seguridad del sitio
Cumplir con obligaciones legales

4. Compartir Información

No vendemos tu información personal. Podemos compartir tu información con:

Proveedores de Servicios: Empresas que nos ayudan a operar (procesadores de pago, servicios de envío)
Cumplimiento Legal: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos
Con tu Consentimiento: En cualquier otro caso con tu autorización explícita

5. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

Tipos de cookies que utilizamos:

Cookies Esenciales: Necesarias para el funcionamiento del sitio
Cookies de Rendimiento: Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con el sitio
Cookies de Funcionalidad: Recuerdan tus preferencias

6. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro.

7. Tus Derechos

Tienes derecho a:

Acceder a tu información personal
Corregir información incorrecta
Solicitar la eliminación de tu información
Oponerte al procesamiento de tu información
Solicitar la portabilidad de tus datos
Retirar tu consentimiento en cualquier momento

Para ejercer estos derechos, contáctanos en doblerockradio@gmail.com

8. Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, a menos que la ley requiera un período de retención más largo.

9. Menores de Edad

Nuestro sitio web no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos inmediatamente.

10. Enlaces a Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios. Te recomendamos leer las políticas de privacidad de cualquier sitio que visites.

11. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Te notificaremos de cualquier cambio significativo publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "última actualización".

12. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, puedes contactarnos en:

DOBLE ROCK
Email: doblerockradio@gmail.com
Teléfono: +51 923 987 792